Lash&brow studio

Миссия: Создать бьюти-пространство экспертного уровня, где каждый клиент получает идеальный результат с помощью безопасных и современных технологий, подчеркивая свою естественную красоту.
«Мы не делаем всё, мы лучшие в конкретных услугах»:
1) Упор на качество и безопасность: Использование гипоаллергенных материалов, стерильность, протоколы работы и тд.
2) Консультация: подбор формы, цвета, эффекта ресниц и типа коррекции бровей с учетом анатомии лица, стиля жизни и пожеланий клиента.
3) Комфортная атмосфера в студии: уютный, стильный интерьер, индивидуальный подход, онлайн-запись, чай/кофе/вода/угощения, система лояльности (накопление бонусов)

2. Целевая аудитория:
Женщины 20-45 лет, следящие за собой, ценящие время и качество, активные в соцсетях (Instagram, TikTok, Threads, Telegram).
Дополнительная: Подростки 16+ (первые процедуры, например, ламинирование), женщины 45+ (коррекция возрастных изменений)
Конкуренты: Другие узкие студии, салоны красоты широкого профиля, частные мастера на дому.
Ключевое отличие: Профессионализм, атмосфера студии (не салон с парикмахерами и шумом), сервис, акцент на бренде, ответственный и качественный набор персонала

3. Перечень услуг и ценообразование

Основные услуги:
1. Наращивание ресниц: Классическое, 2D, 3D, эффекты (натуральные/трендовые), снятие.
2. Ламинирование ресниц+ окрашивание.
3. Брови:
· Коррекция + окрашивание краской.
· Ламинирование бровей.
· Архитектура и долговременная укладка.
· Осветление бровей.
· Прореживание бровей.
Сопутствующие услуги (для увеличения среднего чека):
· Продажа средств для ухода: сыворотки для роста ресниц/бровей, масла, пенки для очищения, гели для фиксации бровей, гели для фиксации ресниц.
· Подарочные сертификаты.
· Продажа бижутерии.
· Обучение: Базовые курсы для начинающих мастеров и курсы по повышения квалификации.
Ценообразование: Установить цену на 10-15% выше рынка за счет премиального сервиса и качества. Ввести пакеты (например: лами ресниц + коррекция и окрашивание бровей со скидкой 15%).

4. Маркетинг и продвижение

До открытия: Создание аккаунтов в Instagram, TikTok и тд, анонсы, конкурсы.
После открытия:
· SMM: Красивый контент — фото/видео работ (до/после), истории из жизни студии, отзывы, образовательные посты (чем отличается ламинирование от наращивания).
· Loyalty-программа: Накопительная карта (10-я процедура в подарок).
· Партнерства: С блогерами, фотографами, свадебными организаторами, магазинами одежды, другими салонами, ближайшими организациями, привлекающими женщин
· Геолокационные сервисы: Отметка на 2GIS, Яндекс.Картах.
· Самое важное: Работы мастеров и отзывы

5. Организационная структура и персонал

·Владелец/управляющий: Выстраивает процессы, маркетинг, финансы.
·Мастера: 2-3 мастера каждой сферы. Вежливые, коммуникабельные специалисты, которые любят свою работу.
· Администратор (на первых порах обязанности может делить управляющий или мастера по графику): Встреча клиентов, запись, прием оплаты, закупка материалов, уборка помещения, предоставление сервиса клиентам и тд
Постоянное обучение мастеров, участие в чемпионатах для повышения квалификации и статуса студии.

6. Локация: Аренда в спальном районе с хорошим трафиком, в бизнес-центре или в бьюти-кластере. Важно — удобная транспортная развязка и парковка. В шаговой доступности от метро и иных транспортных средств.
Оборудование и материалы:
· Кушетки, стулья, тумбы и столы для процедур.
· Качественное освещение.
· Стерилизаторы (для инструментов).
· Расходные материалы премиум-класса: Клей для ресниц, краска, составы для ламинирования и тд. от проверенных брендов.
График работы: Пн-Вс, с 10:00 до 20:00 (гибко под запись).
Онлайн-запись: Обязательно через сервисы (DIKIDI, Masters и тд.)

7. Финансовый план (примерно)

Стартовые инвестиции:
Ремонт и дизайн помещения.
Оборудование и мебель.
Первая закупка материалов.

Регистрация ИП или ООО.
Маркетинг на запуск.
Итого (ориентир): От 1 000 000 до 1 500 000 руб.
· Ежемесячные расходы:
Аренда.
Зарплата (оклад + % от услуг мастерам).
Закупка материалов.
Реклама и продвижение.
Налоги.
Коммунальные платежи.
· Доходы и окупаемость:
Средний чек: 3000₽
Количество клиентов в день: На старте 3-4, в перспективе 8-10 (на каждую услугу).